Verzend- en Retourbeleid

Dit verzend- en retourbeleid beschrijft onze procedures voor verzending, retouren en terugbetalingen.

1. Verzendinformatie

• We verzenden bestellingen vanuit zowel het Verenigd Koninkrijk als Nederland, afhankelijk van uw locatie.
• De verzendkosten bedragen €30 per bestelling.
• Gratis verzending bij bestellingen boven de €300.
• Alle bestellingen worden discreet verpakt voor uw privacy.
• Als u uw bestelling niet binnen 10 werkdagen na verzending heeft ontvangen, bieden wij trackinginformatie aan.

2. Retouren en terugbetalingen

• We bieden een volledige herverzending van uw bestelling aan als u de verzendkosten opnieuw betaalt.
• Als u liever een gedeeltelijke terugbetaling wilt, kunnen we dit ook aanbieden, afhankelijk van de situatie.
• Indien een product niet op voorraad is, sturen we een vergelijkbaar product van dezelfde waarde als vervanging.

3. Beschadigde producten

• Als een product beschadigd aankomt, kunt u een vervangende verzending aanvragen. U dient bewijs van de schade te overleggen om in aanmerking te komen voor een herverzending.

4. Bevestiging en verwerking

Neem contact met ons op via [email protected] voor verdere vragen over retouren of verzending.